Informationen zu Auszahlungsbestimmungen
Lieber CasinoClub Kunde,
Der Casino Club betreibt sein Geschäft in Übereinstimmung mit den Gesetzen von Malta und wird von der dortigen Lotteries and Gaming Authority (LGA) kontrolliert.
Die Bestimmungen des § 36 der LGA Malta, besagen, dass der Casino Club dazu verpflichtet ist, ab einer insgesamten Auszahlungssumme* von mehr als zweitausenddreihundert Euro (2.300,00 Euro), Alter und Wohnsitz des Spielers zu überprüfen.
(*Wenn die Summe der vorausgegangenen Auszahlungen, inklusive der aktuellen, den Betrag von 2.300 Euro überschreiten.)
Wortlaut des § 36 der LGA Malta in Englischer Sprache:
36. A licensee shall not make a payment in excess of one thousand Maltese lira out of a player’s account to a player until the
player’s identity, age and place of residence have been verified.
Es handelt sich hierbei um eine einmalige Überprüfung.
Zur Überprüfung Ihrer Angaben im Casino Club Kundenkonto senden Sie uns bitte per E-Mail oder Telefax Kopien eines gültigen Ausweises (z.B. Personalausweis, Reisepass oder Führerschein) sowie eine Telefon-, Gas-, Wasser- oder Stromrechnung (nicht älter als 3 Monate), auf der ihr Name und Ihre Anschrift zu sehen sind.
Bitte beachten Sie, dass Sie darüber hinaus enthaltene Informationen, die für den CasinoClub irrelevant sind, in Ihren Kopien unkenntlich machen können, und dass alle eingereichten Daten selbstredend vertraulich behandelt werden, zur strengsten Wahrung Ihrer respektierten Privatsphäre.
Sobald wir Ihre Dokumente erhalten und geprüft haben, werden wir den Auszahlungsauftrag bearbeiten. Sie werden diesbezüglich eine Nachricht an Ihre im Casino Club registrierten E-Mail erhalten.
Ihre gescannten Dokumente senden Sie bitten per E-Mail an: kundendienst[at]casinoclub.com
Oder per Telefax an: +49/1805-4820-151642
(Per Telefax: Zur besseren Lesbarkeit bitten wir Sie den Ausweis möglichst hell und vergrößert zu kopieren!)
Auch wenn Sie aktuell noch keinen Auszahlungsauftrag erteilt haben, können Sie uns dennoch Ihre Dokumente schon jetzt zukommen lassen. Im Falle eines späteren Auszahlungsauftrages kann dieser dann schneller und unkomplizierter bearbeiten werden.
Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an den CasinoClub Kundenservice.
