Hinweise zu Auszahlungen

Der CasinoClub bezieht seine Lizenz von der Malta Gaming Authority (MGA). Das Unternehmen unterliegt daher den von der MGA festgelegten Regeln. Diese dienen unter anderem dem Schutz des Kunden und seiner Daten. Daher ist der CasinoClub verpflichtet von Zeit zu Zeit eine Verifizierung der vom Kunden angegebenen Daten durchzuführen. Ziel ist die Gewährleistung der Sicherheit des jeweiligen Kundenkontos und um Fremdzugriff auszuschließen. In der Regel geschieht dies in Zusammenhang mit einer beantragten Auszahlung.

Hier die wichtigsten Hinweise zur Verifizierung


Folgende Dokumente werden benötigt:

  1. Vorder- und Rückseite eines gültigen Ausweisdokuments,
    Personalausweis oder Reisepass. Bitte senden Sie dies als Farbkopie und mit einer Auflösung von mindestens 300 dpi.
  2. Eine aktuelle Telefon-, Gas-, Wasser- oder Stromrechnung,
    nicht älter als 3 Monate. Wichtig ist, dass Ihr Name und Ihre Anschrift deutlich zu erkennen sind. Informationen, die für den CasinoClub irrelevant sind (z.B. Rechnungssummen), können unkenntlich gemacht werden.

Die Unterlagen senden Sie bitte in gescannter Version per E-Mail an: kundendienst@casinoclub.com.

Alle an uns übermittelten Informationen werden streng vertraulich behandelt, um Datenschutz und Privatsphäre zu jedem Zeitpunkt zu garantieren.

Sobald uns die benötigten Dokumente vollständig vorliegen und die Identitätsüberprüfung abgeschlossen ist, kann Ihr Auszahlungsantrag bearbeitet werden. Entsprechende Information wird direkt an die von Ihnen im CasinoClub Konto hinterlassene E-Mail Adresse geschickt.

Für Fragen bezüglich dieser und weiterer Bestimmungen, sowie den Status Ihrer Auszahlung können Sie sich gern an unseren Kundendienst wenden.